Servicios

Ofrecemos servicios de liquidación de siniestros y de TPA, para una amplia gama de industrias y especialidades.

Listos para responder. Día o noche.

Gracias a nuestra plataforma omnicanal de notificación de siniestros, estamos disponibles en cualquier momento y por cualquier canal para proveer un servicio ágil y eficiente.

Liquidación de siniestros

Crawford Liquidadores, reúne equipos especializados con pericia en diversas áreas.  Hemos fortalecido nuestro enfoque y consolidado nuestra experiencia para ofrecer un servicio de liquidación superior. Estos son nuestros servicios.

Daños

Dominamos la complejidad de la gestión de siniestros de daños al implementar la tecnología y el equipo adecuado para evaluar de manera exhaustiva la gravedad de los perjuicios. Atendemos una amplia gama de áreas dentro del sector comercial e industrial, brindando un enfoque integral para cada reclamo.

Couple standing and facing their home
  • Infraestructura
  • Maquinaria
  • Minería
  • Energía
  • Comercio e inteligencia empresarial
Business professionals meeting around a table

Responsabilidad Civil

Los reclamos asociados con seguros de responsabilidad civil suelen ser complejos, por la variedad de escenarios y los diversos marcos legales y condiciones de póliza. En Crawford, nuestro equipo de profesionales se especializa en manejar estas complejidades, proporcionando evaluaciones exhaustivas de los hechos, atendiendo a las regulaciones legales aplicables y las posibles responsabilidades.

  • Aviación
  • Riesgos financieros
  • Construcción
  • Conseciones
  • Negocios
  • Comercio
  • Marítimo
  • Salud
  • Minería y energía

Respuesta a Catástrofes (CAT)

No importa la naturaleza o ubicación del desastre, contamos con el conocimiento, las habilidades y la experiencia para responder de inmediato a cualquier evento catastrófico. Tenemos un programa de gestión sólido para abordar estas situaciones, que reúne y moviliza rápidamente a nuestros equipos en pocas horas, ofreciendo una respuesta ágil y eficiente para mitigar el impacto y apoyar los esfuerzos de recuperación.

 

View of hurricane from space
Cargo ship at sea

Maritímo y Transporte

Contamos con más de 40 años de experiencia apoyando a nuestros clientes con un equipo de profesionales altamente especializados en transporte, acuicultura y riesgos marítimos. Más información >

  • Exportaciones
  • Importaciones
  • Cabotaje
  • STP
  • Surveyors
  • Cascos de nave
  • Aquicultura
  • Responsabilidad civil Intl
  • P&I
  • Casco aéreo

Líneas Personales

Nuestro servicio cuenta con los recursos, la tecnología y los procedimientos necesarios para gestionar tanto reclamos individuales como grandes carteras que implican la administración de miles de casos mensuales, todo ello manteniendo los mismos altos estándares de calidad. Gestionamos amplias carteras de asegurados, proporcionando a nuestros clientes información completa y oportuna sobre cada reclamo evaluado por nuestro equipo.

Person building a collection of blocks
  • Vida
  • Desempleo
  • Hogar
  • Fraude
  • Incapacidad
  • Salud
  • Accidentes personales
  • Garantía extendida
  • Compra protegida
  • Protección de identidad
  • Bolso protegido
  • Celular
  • Mascotas

Especialidades

Administración de Terceros (TPA)

Crawford apoya a organizaciones de todos los tamaños, industrias y regiones para satisfacer las necesidades de sus clientes, al mismo tiempo que minimiza costos y carga operativa a través de una variedad de servicios de administración de terceros (TPA). Desde procesamiento de reclamos de salud y gestión médica hasta soluciones de back office como servicios de call center y un variado portafolio de asistencias, ofrecemos soluciones TPA integrales diseñadas para optimizar procesos, mejorar la eficiencia y generar ahorros significativos para su negocio.

 

Workers in an office conference room
Technician working at a computer

Riesgos Cibernéticos

Las crecientes amenazas de daños a la propiedad relacionados con ciberataques, daño reputacional, exposición legal y la interrupción del negocio son preocupaciones significativas para las organizaciones en Chile. Ofrecemos soluciones especializadas para ayudar a navegar y mitigar los impactos de las amenazas cibernéticas, brindando una respuesta rápida y minimizando el daño potencial a las operaciones y la reputación.

 

Inspección y Salvataje

A través de nuestra empresa Quality Surs, ofrecemos servicios integrales de inspección y certificación en levantamiento, apoyando a nuestros clientes en todas las operaciones de salvataje, incluyendo recuperación, venta y remoción de mercancías dañadas. Nuestro servicio 24/7 permite una pronta evaluación y verificación de su mercancía, ya sea durante las operaciones normales o tras terremotos, inundaciones u otros eventos catastróficos. No importa dónde ocurra el incidente, brindamos la rapidez y eficiencia necesarias para salvaguardar sus activos.

Emergency adjuster assessing damage at a flooded home

Soluciones estratégicas:

  • Inspección: Seguimiento de carga e inspección de productos como frutas y verduras, fertilizantes, minería, daños en productos, proyectos de carga, mariscos, productos congelados, carga general, cascos y maquinaria, contenedores, equipos electrónicos, carga a granel sólida y líquida, pulpa y madera, y vehículos.
  • Prevención: Tránsito de mercancías y logística.
  • Salvataje: Venta de bienes recuperados, reprocesamiento y salvamento, venta de sobrantes y clasificación o selección.