Deutschland

Crawford & Company has been developing market-oriented claims handling solutions for those who insure and insure themselves in Germany for over 25 years. With a bespoke service offering and solid expertise, Crawford is a leading provider of claims handling and specialty services, operating in the following areas.

TPA Services bietet Kunden auf der ganzen Welt maßgeschneiderte und umfassende Lösungen für die Schadenregulierung. Durch Investitionen in branchenführende Technologie sind wir in der Lage, eine Lösung zur Schadenabwicklung für jeden Schaden jederzeit und überall anzubieten. Als Third Party Administrator (TPA) übernehmen wir für unsere Kunden die Schadenabwicklung und bieten dafür einen End-to-End Prozess an. Zu unserem Portfolio gehören nationale und internationalen Schadenprogramme für Versicherer und Captives.

Unsere Sparten:

• KFZ (Kasko und Haftpflicht)
• Personenschäden
• Private Sach- und Haftpflicht
• Gewerbliche Sach- und Haftpflicht
• Unfall
• Reiseversicherung
• Regresse
• Produktrückruf

Unser Expertenteam aus Versicherungskaufleuten, Volljuristen, Betriebswirten, Sozialversicherungskaufleuten und technisch ausgebildetem Fachpersonal bearbeitet kompetent Schadenfälle von der Meldung bis zur Regulierung. Hierbei stehen kundenorientierte Kommunikation und transparente Prozesse im Vordergrund. Mit unseren Experten sind wir in Deutschland und rund um den Globus an mehr als 700 Standorten präsent und stellen Sie in den Mittelpunkt unseres Handelns.

Unser webbasiertes Schadensystem (Claims Manager) bietet Echtzeitzugriff auf Schadendaten und Managementinformationen und ist in allen Ländern einheitlich. Sie profitieren von individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen und für Sie zugänglichen Informationen und damit von zentraler Kontrolle und optimaler Transparenz.

Crawford verfügt über ein Team von Sachverständigen, um komplexe oder große Schadensfälle zu bewerten und/oder zu regulieren. In Deutschland, Europa und überall auf der Welt sind wir Ihr kompetenter Partner vor Ort in folgenden Branchen:

• Bauschäden — Vom Neubau bis zur Sanierung // vom Einfamilienhaus bis zur Industriehalle // vom Keller bis zum Dach

• Maschinenschäden — Vom Blockheizkraftwerk bis zum Solarpark // vom Zahnrad zur Turbine // von der Baumaschine bis zum Roboter

• Betriebswirtschaft — Von Cent bis Millionen // in Betriebsunterbrechung, Warenschäden und Produkthaftpflicht

• Haftpflichtschäden — Von Haftung bis zum Regress // vom Verdienstausfall bis zum Schmerzensgeld // vom Außenspiegel bis zum Totalschaden
• CyberSolution — von der Phishing-Mail bis zum Hacker-Angriff // Vom „Incident Response“ bis zur Schadenbehebung.

Seit über 75 Jahren konzentrieren wir uns auf die Aus- und Weiterbildung, um die Schadensbearbeitungsbranche nachhaltig zu optimieren. Mit der Crawford Akademie fördern wir nicht nur die Karrieren unserer eigenen MitarbeiterInnen in den Bereichen Schadenregulierung und Schadenbewertung, sondern bieten interessierten Unternehmen auch eine praxisorientierte Möglichkeit, ihre eigenen MitarbeiterInnen weiterzubilden und zu qualifizieren.